O Desempenho de um website é um fator crítico de sucesso. Está provado que os utilizadores na internet não esperam mais do que 6 segundos pelo carregamento de uma página. Nesse sentido é importante medir e monitorizar as páginas de forma a garantir que esse valor não é ultrapassado. Hoje em dia os sites são cada vez mais dinâmicos, o que significa que uma página hoje pode ter um tempo de carregamento inferior aos 6 segundos e amanhã, pela alteração do seu conteúdo passar a ter um valor superior. Por isso é importante estar constantemente a medir, monitorizando o website, ou pelo menos as páginas mais críticas para o sucesso do seu negócio (homepage, registo, transação, etc).

Para transmitir confiança e credibilidade ao utilizador final, a MarketWare criou o Certificado de Desempenho, que visa transmitir ao utilizador que o site é rápido e que a média do carregamento das páginas é inferior as 6 segundos estabelecidos como limite de paciência que um usuário tem ao aguardar o carregamento da página. Na verdade foram criados três selos: 

- Bom (Significa que as páginas do site carregam em média entre os 4 e os 6 segundos).

- Muito Bom (Significa que as páginas do site carregam em médiam entre os 2 e os 4 segundos).

- Excelente (Significa que as páginas do site carregam em menos de 2 segundos).