Autenticação - Certificar que o website é quem diz ser e garantir confidencialidade na informação trocada com os seus clientes.  

Confiança - Certificar que o website está protegido contra ataques de hackers evitando o roubo ou destruição da informação.

Reputação - Certificar que o website está bem referenciado na internet, através da pesquisa de opinião expressa pelos clientes.

Integridade - Certificar que o website é integro na medida em que o seu desenvolvimento seguiu as boas práticas internacionais.

Desempenho - Certificar que o website responde rapidamente aos seus utilizadores quer na simples visita quer nas transações.